Asiakassivut
Ohjeita asiakassivujen käyttöön.
Miten muokkaan/hallinnoin jatkuvaa tilaustani?
Mistä löydän jatkuvan tilaukseni?. Muutoksia jatkuvaan tilaukseen voi tehdä oman asiakassivun kautta osoitteessa account.alvarpet.com. Käyttäjätunnuksena toimii sähköpostiosoitteesi ja kirjautumiseen tarvittava salasana lähetetään tähän osoitteeseen
Miten lisään tuotteita tilaukselleni?
Uusien tuotteiden lisääminen jatkuvalle tilaukselle. Uusia tuotteita lisätään jatkuvalle tilaukselle verkkokaupan kautta. Kirjaudu ensin omalle asiakassivullesi, ja klikkaa tilauksesi alta löytyvää linkkiä "selaa kaikkia tuotteita". Valitse sivuilta
Miten muutan seuraavaa tilauspäivää tai tilausväliä?
Tulevan toimituksen siirtäminen ja toimitusvälin muokkaaminen. Tulevaa toimituspäivää voi siirtää toimituspäivää edeltävään vuorokauteen asti. Tilaukset käsitellään valitun toimituspäivän aamuna, ja jo veloitettuja tilauksia ei pysty muokkaamaan tai
Miten voin kokeilla toista reseptiä?
Jos haluat kokeilla toista reseptiä, voit tilata uuden reseptin kokeiluun joko lisäämällä uuden reseptin tilauksellesi omilla asiakassivuillasi tai tilaamalla pussin kertaostoksena verkkokaupassamme. Molemmista paikoista voit tilata myös vain 2kg pus
Miten käytän Alvaristi-etuja?
Miten Alvarin etupolku toimii?. Jokaisen Alvar-tilauksesi myötä etenet etupolullamme 🐾 Sekä kertaostos- että jatkotilaustoimitukset kerryttävät etuja, mutta edut voi hyödyntää vain jatkotilauksen toimituksissa. Edut ovat käyttäjäkohtaisia eli usean
Miten peruutan jatkuvan tilaukseni?
Jatkuvan tilauksen peruminen. Jatkuvan tilauksen peruminen onnistuu omien asiakassivujen kautta. Klikkaa auki tilauksen hallintasivu, ja sivun yläreunasta löydät "Lopeta tilaus"-nappulan.
Miten poistan tuotteita tilaukseltani?
Tuotteiden poistaminen jatkuvalta tilaukselta. Tuotteiden poistaminen jatkuvalta tilaukselta onnistuu helposti asiakassivuilla. Klikkaa tuoterivin vieressä näkyvää roskakoria, ja tuotteen määräksi vaihtuu 0. Klikkaa tämän jälkeen vihreää "Päivitä til
Miten muutan tilaukseni osoitetta tai laskutustietoja?
Asiakastietojen muuttaminen jatkuvalla tilauksella. Toimitusosoitteen muutos:. Toimitusosoitteen muutos onnistuu helposti tilauksen hallintasivulta. Nykyinen toimitusosoitteesi näkyy etusivulla, ja sen vieressä olevasta kynäikonista pääset muokkaamaa
Miten saan aikaistettua seuraavaa tilaustani?
Tulevan tilauksen aikaistaminen. Asiakassivun toimituspäivän valinnassa näet minkä verran voit nykyisen toimitusvälisyklin rajoissa aikaistaa toimitusta. Työstämme parhaillaan ratkaisua, jotta tilauksen saa tarvittaessa klikattua matkaan saman tien.
Mistä löydän koirani tiedot ja Oma lauma -osion?
Koiraprofiilit ovat meillä yhä tallessa ja kehitämme paraikaa osiota uudelle asiakassivulle. Kiitos kärsivällisyydestä!
En löydä jatkotilaustani, mitä teen?
Siirrämme Alvarin asiakassivua uudelle alustalle (Wordpressistä Shopifyyn), ja jatkossa Klarnaa maksutapana ei ole valitettavasti enää saatavilla jatkotilauksiin. Sen takia olemme siirtäneet klarnaa käyttävien asiakkaiden tilaukset vaiheittain, jotta
En voi muokata tilaustani, pelkästään perua, mitä teen?
Siirrämme Alvarin asiakassivua uudelle alustalle (Wordpressistä Shopifyyn), ja jatkossa Klarnaa maksutapana ei ole valitettavasti enää saatavilla jatkotilauksiin. Sen takia olemme siirtäneet klarnaa käyttävien asiakkaiden tilaukset vaiheittain, jotta