Returneringer & tilbagebetalinger
Jeg vil gerne returnere min ordre
Retur- og byttebetingelser. Vi tilbyder 14 dages returret på køb foretaget i vores webshop. Returneringen skal anmeldes inden for 14 dage efter modtagelsen af ordren. Den returnerede vare skal sendes tilbage inden for 14 dage efter, at returneringen
Hvor meget koster en returnering?
Den første returnering eller ombytning er gratis for kunden. Ved en anden returnering eller ombytning i forbindelse med samme ordre skal kunden betale de omkostninger, der er forbundet med returneringen. Vi opkræver et retur- og håndteringsgebyr på 1
Hvad sker, hvis jeg ikke henter min pakke?
En pakke, der ikke afhentes, betragtes ikke som en returnering. Hvis du ikke har mulighed for at modtage eller afhente din pakke, bedes du kontakte vores kundeservice på forhånd. Vi opkræver et håndteringsgebyr på 100 kr for ikke-afhentede pakker, so
Har I smagsgaranti?
Sådan fungerer Alvars tilfredshedsgaranti. Passede opskriften ikke til din hund, eller kunne den ikke lide smagen? Så er du dækket af vores tilfredshedsgaranti. Du kan enten få pengene tilbage eller prøve en anden af vores 10 fuldfoderopskrifter helt