Returer & återbetalning
Vad är Alvars returpolicy?
Retur- och bytesvillkor. Vi erbjuder 14 dagars returrätt för köp som görs i vår webbutik. Returen måste anmälas inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. Den returnerade produkten ska skickas tillbaka inom 14 dagar efter att returanmäla
Hur mycket kostar en retur?
Den första returen eller bytet är kostnadsfritt för kunden. Vid en andra retur eller ett andra byte som gäller samma beställning ansvarar kunden för de kostnader som uppstår för returen. Vi debiterar en retur- och hanteringsavgift på 100 kr, som dras
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Ett paket som inte hämtas ut betraktas inte som en retur. Om du inte kan ta emot eller hämta ut ditt paket ska du kontakta vår kundtjänst i förväg. För hantering av ej uthämtade försändelser debiteras en avgift på 100 kr, som dras av från det belopp
Har du smaksgaranti?
Passade receptet inte din hund eller föll det inte i smaken? Vi erbjuder en nöjdhetsgaranti. Du kan få full återbetalning eller prova ett annat av våra 10 helfoder helt gratis – valet är ditt. Vi finns här för att hjälpa dig. Villkor för nöjdhetsgara